Jakarta, 9 April 2024 - PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) tetap membuka 570 kantor cabang di seluruh Indonesia selama periode libur Lebaran 2024. Hal ini dilakukan sebagai bentuk pelayanan terbaik dari BSI kepada masyarakat. Selain itu, ini juga merupakan komitmen BSI dalam mewujudkan layanan perbankan syariah yang lebih dari sekadar perbankan biasa.
"Layanan operasional yang tetap tersedia di luar hari kerja atau saat hari libur adalah upaya BSI untuk memastikan nasabah tetap dapat melakukan transaksi yang mereka butuhkan. Dengan adanya layanan ini, BSI menunjukkan komitmennya dalam terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah."kata Gunawan Arif Hartoyo, Sekretaris Perusahaan BSI
Dalam keterangan tertulisnya di Jakarta pada hari Senin, Gunawan menegaskan bahwa BSI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Dengan membuka kantor cabang selama periode libur Lebaran, BSI ingin memastikan bahwa nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan yang mereka perlukan. Ini adalah salah satu langkah BSI dalam mewujudkan visi perbankan syariah yang lebih inklusif dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
Menurut Gunawan, operasional cabang pada libur Lebaran 2024 akan dibuka di beberapa lokasi strategis guna meningkatkan pelayanan kepada nasabah terutama dalam hal setor, tarik tunai, dan transfer. Jam operasional selama libur Lebaran 2024 direncanakan dimulai dari pukul 08.00 hingga 14.00 waktu setempat.
Layanan BSI telah ditingkatkan dengan adanya mesin setor tunai (CRM) yang akan membantu nasabah dalam proses setoran. Namun, mengingat tingginya minat masyarakat dan volume transaksi yang signifikan, perusahaan memutuskan untuk membuka cabang guna mempercepat proses setoran nasabah.
Selain layanan setor tunai, Gunawan juga menyatakan bahwa nasabah dapat melakukan penarikan tunai di cabang selama weekend banking. Layanan transfer antar rekening juga tetap tersedia. Di akhir pekan, BSI juga menyediakan layanan customer care bagi kebutuhan nasabah.
Gunawan mengatakan bahwa nasabah juga memiliki opsi untuk menggunakan layanan penyetoran, terutama bagi nasabah institusi dan mitra bayar, melalui kantor cabang BSI pada akhir pekan ini. Sebelumnya, BSI telah menyiapkan sekitar Rp45 triliun uang tunai untuk memenuhi kebutuhan uang kartal masyarakat selama libur hari raya Idul Fitri 1445 Hijriah.
BSI mencatat bahwa pemenuhan uang kartal pada periode ini mengalami peningkatan sebesar 20 persen secara tahunan (yoy), terutama untuk kebutuhan uang tunai melalui penarikan teller dan ATM.
"BSI saat ini memiliki lebih dari 1.100 kantor cabang di seluruh Indonesia. Selain itu, mereka juga memiliki 2.559 mesin ATM yang terhubung dengan jaringan ATM Bersama, ATM Prima, ATM Jalin, VISA, dan Mastercard. Dengan demikian, BSI memberikan kemudahan akses ke layanan perbankan kepada nasabah di berbagai lokasi di seluruh negeri."kata Gunawan.
Di sisi lain, BRI juga menawarkan layanan transaksi penarikan uang tunai yang bekerja sama dengan gerai Indomaret dan Alfamart di seluruh Indonesia.
"Hal ini memungkinkan nasabah BRI untuk melakukan penarikan uang tunai dengan mudah dan nyaman di gerai-gerai tersebut. Dengan adanya kerjasama ini, BRI memberikan kemudahan akses ke layanan perbankan kepada nasabahnya, terutama bagi mereka yang tinggal di daerah yang jauh dari kantor cabang BRI."ujarnya.